מדיניות החזרים וביטולים

🛍️ מדיניות החזרות וביטולי עסקה

1. ניתן להחליף מוצר או לקבל החזר כספי על המוצר בלבד, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

2. ההחזר יבוצע רק לאחר שהמוצר יוחזר אלינו כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש, פגם או לכלוך.

3. עלות המשלוח חזרה היא באחריות הלקוח, ויש לשלוח את המוצר לכתובת: חיים בר לב 18, אור יהודה.

4. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, תנאי רכישת המוצר ותקנון האתר.


📬 דרכי ביטול עסקה


דמי ביטול

לפי החוק, ניתן לגבות 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, כדמי ביטול.


תנאי מבצעים והנחות

המבצעים באתר תקפים למועד ולמשך התקופה הנקובה בכל מבצע, או עד גמר המלאי, לפי המוקדם מביניהם. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להפסיק כל מבצע, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

החזרות והחלפות יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרות הכללית של החברה, בכפוף להצגת חשבונית או הוכחת רכישה.

במקרה של החזר כספי, ככל שיינתן במסגרת המדיניות, ההחזר יבוצע על הסכום ששולם בפועל בעת הרכישה, לאחר ניכוי דמי משלוח, עמלות עסקה וכל סכום אחר שאינו ניתן להשבה בהתאם למדיניות החברה ולדין.

החזר כספי יינתן עבור מוצרים חדשים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית וללא פגם, והכול בהתאם לשיקול דעתה של החברה.

ההנחות אינן ניתנות לשילוב עם קופונים, מבצעים, הטבות או הנחות אחרות, אלא אם צוין אחרת במפורש.

במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר או בכל פרט אחר, החברה תהא רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח את כספו.