ביטול עסקה והחזרות

רגע לפני שתבטלו עסקה, אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר.
לפעמים הדרכה קצרה על תפעול הפאוץ' או התאמה אישית יכולה לפתור את הבעיה. אנחנו כאן בשבילכם בוואטסאפ או בטלפון.

אם בכל זאת החלטתם לבטל, מלאו את פרטיכם בטופס מטה (או משמאל, תלוי בעיצוב) ואנו ניצור איתכם קשר בהקדם.

מדיניות הביטולים (מסודר בבולטים לקריאה נוחה):

כדי להבטיח תהליך מהיר והוגן, אנא שימו לב לתנאים הבאים:

• מועד הביטול: ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
• דמי ביטול: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחוייבו בדמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (לפי הנמוך ביניהם).
• מצב המוצר: המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית.
• אישור זיכוי: החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי.
• החרגות: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן (Custom-made), וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.