Terms of service
1. כללי
אתר זה מופעל על ידי ZISTAC Store. לאורך האתר, המונחים "אנחנו", "אנו", "שלנו" או "החנות" מתייחסים ל ZISTAC Store.
ZISTAC Store מפעילה אתר זה ומציעה באמצעותו מידע, מוצרים ושירותים, בכפוף להסכמתך לכל התנאים, ההגבלות, המדיניות וההודעות המפורטים במסמך זה.
בכניסה לאתר, בשימוש בו ו/או בביצוע רכישה באמצעות האתר, אתה מאשר כי קראת את תנאי השימוש וכי אתה מסכים להיות כפוף להם, לרבות לכל מדיניות או תנאי נוסף המוזכרים במסמך זה או המופיעים באתר באמצעות קישורים.
תנאי שימוש אלה חלים על כלל משתמשי האתר, לרבות גולשים, לקוחות, רוכשים וכל אדם המשתמש באתר או בשירותים המוצעים באמצעותו.
יש לקרוא את תנאי השימוש בעיון לפני השימוש באתר או ביצוע רכישה. אם אינך מסכים לכל התנאים המפורטים במסמך זה, אין לעשות שימוש באתר או בשירותים המוצעים באמצעותו.
אנו רשאים לעדכן, לשנות או להחליף חלק מתנאי השימוש מעת לעת, באמצעות פרסום הגרסה המעודכנת באתר. באחריות המשתמש לבדוק את תנאי השימוש מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף להוראות הדין.
החנות המקוונת שלנו מופעלת באמצעות Shopify, המספקת את תשתית המסחר האלקטרוני המאפשרת לנו להציע ולמכור את המוצרים והשירותים באתר.
2. תנאי השימוש בחנות המקוונת
השימוש באתר מיועד למי שהגיע לגיל המותר על פי הדין החל עליו, או למשתמש קטין העושה שימוש באתר בהתאם להסכמתו ולפיקוחו של הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרש על פי דין.
אין להשתמש במוצרים או באתר למטרה בלתי חוקית, בלתי מורשית או בניגוד להוראות כל דין החל על המשתמש.
אין לעשות שימוש באתר לצורך פגיעה בזכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קניין רוחני או כל זכות אחרת של ZISTAC Store או של צד שלישי.
אין להעלות לאתר או להעביר באמצעותו וירוסים, קוד זדוני או כל קוד אחר העלול לפגוע בפעילות האתר, בשרתים או במערכות הקשורות אליו.
הפרה של תנאי שימוש אלה עשויה להביא להפסקת הגישה לאתר או לשירותים, בכפוף לכל דין.
3. תנאים כלליים
אנו רשאים, בכפוף לדין, לסרב לספק שירות או לבצע עסקה במקרים שבהם קיימת הצדקה לכך.
המשתמש מסכים כי מידע המועבר באמצעות האתר, למעט מידע תשלום המוגן באמצעי אבטחה מתאימים, עשוי לעבור בין רשתות ומערכות שונות כחלק מהפעלת האתר והשירות.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, למכור מחדש או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר, בתוכן שבו, בשירותים המוצעים בו או במידע המתקבל באמצעותו, ללא אישור מראש ובכתב מאת ZISTAC Store.
כותרות הסעיפים במסמך זה נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על פרשנות תנאי השימוש.
4. דיוק ועדכניות המידע באתר
אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על כך שהמידע המופיע באתר יהיה נכון ומעודכן. עם זאת, ייתכנו טעויות, אי דיוקים או מידע שאינו מעודכן.
המידע באתר נועד למטרות כלליות בלבד ואין לראות בו תחליף למידע מקצועי, משפטי או אחר ממקור מוסמך.
השימוש במידע המופיע באתר נעשה באחריות המשתמש.
האתר עשוי לכלול גם מידע היסטורי, אשר אינו בהכרח משקף את המצב הנוכחי. אנו רשאים לשנות או לעדכן את תוכן האתר בכל עת, ואיננו מתחייבים לעדכן כל מידע המופיע בו.
5. שינויים בשירות ובמחירים
מחירי המוצרים באתר עשויים להשתנות מעת לעת, בכפוף לדין וללא הודעה מוקדמת.
אנו רשאים לשנות, להשהות או להפסיק את פעילות האתר, השירותים או חלק מהם, בכפוף לדין.
שינוי במחיר, במוצר, בשירות או בזמינות האתר לא יקנה למשתמש זכות לפיצוי, אלא אם קיימת חובה כזו על פי דין.
6. מוצרים
מוצרים מסוימים עשויים להיות זמינים לרכישה באופן מקוון בלבד. ייתכן שמוצרים מסוימים יהיו זמינים בכמות מוגבלת.
החזרות, ביטולים והחלפות יבוצעו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות של האתר ולהוראות הדין החל.
אנו עושים מאמצים להציג את המוצרים, התמונות והצבעים שלהם בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים בין האופן שבו צבעים מוצגים באתר לבין המראה בפועל, בין היתר בהתאם למסך ולמכשיר שבו נעשה שימוש.
אנו רשאים להגביל מכירה של מוצרים או שירותים לאדם מסוים, לאזור מסוים או למדינה מסוימת, בכפוף לדין.
אנו רשאים להגביל את הכמות שניתן לרכוש ממוצר מסוים, לרבות כאשר אנו סבורים כי מדובר ברכישה לצורכי מכירה חוזרת או הפצה.
תיאורי המוצרים, המחירים, הזמינות והמפרטים עשויים להשתנות מעת לעת.
אנו רשאים להפסיק את מכירתו של מוצר מסוים בכל עת, בכפוף להתחייבויות קיימות ולדין.
7. מבצעים, הנחות והטבות
מבצעים, הנחות והטבות המוצעים באתר יהיו תקפים בהתאם לתנאים, למועד ולתקופה שצוינו במסגרת המבצע, או עד גמר המלאי, לפי המוקדם מביניהם.
ZISTAC Store רשאית לעדכן, לשנות, להגביל או להפסיק כל מבצע, הנחה או הטבה, כולם או חלקם, בכל עת ובכפוף להוראות הדין.
אלא אם צוין אחרת במפורש, לא ניתן לשלב בין הנחות, קופונים, מבצעים, הטבות או קודי הנחה שונים במסגרת אותה רכישה.
במקרה של החזרה או החלפה של מוצר שנרכש במסגרת מבצע או בהנחה, הטיפול ייעשה בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות של האתר ולהוראות הדין, ובכפוף להצגת חשבונית או הוכחת רכישה.
במקרה שבו בהתאם למדיניות האתר ולהוראות הדין זכאי הלקוח להחזר כספי, ההחזר יחושב בהתאם לסכום ששולם בפועל עבור המוצר בעת הרכישה, ולא לפי מחירו המלא של המוצר לפני ההנחה או המבצע. סכומים שאינם ניתנים להשבה בהתאם למדיניות האתר או להוראות הדין, לרבות דמי משלוח או עמלות מסוימות, עשויים שלא להיכלל בהחזר, ככל שהדבר מותר על פי דין.
החזר כספי יינתן בהתאם לתנאים הקבועים במדיניות הביטולים וההחזרות של האתר ובדין החל, לרבות ביחס למצב המוצר, אריזתו, השימוש שנעשה בו ומועד החזרת המוצר.
במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר, בתנאי המבצע, בזמינות המוצר או בכל פרט אחר המופיע באתר, אנו רשאים לתקן את הטעות ולפעול בהתאם להוראות הדין, לרבות ביטול עסקה ומתן החזר כספי ללקוח, ככל שנדרש.
קבלת החזר או ביטול עסקה במקרה של טעות כאמור תהיה בהתאם להוראות הדין, ולא תגרע מזכויות המגיעות ללקוח על פי דין.
8. הזמנות ופרטי חיוב
אנו רשאים שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרים שבהם קיימת הצדקה לכך, לרבות במקרה של טעות במחיר, טעות בפרטי המוצר, חשש לפעילות בלתי חוקית, חשש להונאה, חוסר במלאי או מגבלה אחרת.
אנו רשאים להגביל או לבטל כמויות שנרכשו במסגרת הזמנה מסוימת, לרבות כאשר מספר הזמנות קשורות לאותו לקוח, אמצעי תשלום, חשבון או כתובת משלוח.
במקרה שבו הזמנה בוטלה או השתנתה, אנו עשויים ליצור קשר עם הלקוח באמצעות פרטי הקשר שסופקו בעת ביצוע ההזמנה.
הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים בעת ביצוע רכישה, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי משלוח.
במקרה של שינוי בפרטים אלה, באחריות הלקוח לעדכן אותם בהקדם.
מדיניות הביטולים וההחזרים של האתר חלה בנוסף לתנאים אלה.
9. שירותים וכלים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול שימוש בכלים או שירותים של צדדים שלישיים.
כלים אלה עשויים להיות מסופקים על ידי גורמים שאינם בשליטתנו, ולכן השימוש בהם עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם גורמים.
השימוש בשירותים של צדדים שלישיים נעשה בהתאם לתנאים שלהם ובאחריות המשתמש.
אנו רשאים להוסיף בעתיד שירותים, תכונות וכלים נוספים לאתר. גם אלה יהיו כפופים לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה, אלא אם ייקבע אחרת.
10. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או מקורות של צדדים שלישיים.
קישורים אלה ניתנים לנוחות המשתמש בלבד ואינם מהווים בהכרח המלצה או אישור מצד ZISTAC Store לאותם אתרים או שירותים.
איננו אחראים לתוכן, למדיניות, לאבטחה, לזמינות או לפעילות של אתרים ושירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו.
כל עסקה או התקשרות מול צד שלישי מתבצעת באחריות המשתמש ובהתאם לתנאים של אותו צד שלישי.
11. תגובות, משוב ותוכן שמועבר על ידי משתמשים
במקרים שבהם משתמש שולח לנו תגובה, משוב, הצעה, רעיון, ביקורת או חומר אחר, המשתמש מאשר כי אנו רשאים להשתמש בתוכן שנשלח, לרבות לצורך פרסום, שיווק, שיפור השירות או פעילות עסקית, בכפוף לדין.
אנו רשאים, אך אינם מחויבים, להסיר או לערוך תוכן שאנו סבורים כי הוא בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, משמיץ, מטעה, מפר זכויות או אינו מתאים לפרסום באתר.
המשתמש מתחייב כי תוכן שהוא שולח לאתר או אלינו אינו מפר זכויות של צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכויות קנייניות אחרות.
המשתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן שהוא מפרסם או מעביר ולנכונות המידע הכלול בו.
אין להשתמש בכתובת דוא"ל מזויפת, להתחזות לאדם אחר או להטעות אותנו או צדדים שלישיים בנוגע למקור התוכן.
12. מידע אישי
העברת מידע אישי באמצעות האתר כפופה למדיניות הפרטיות של ZISTAC Store.
מדיניות הפרטיות מפרטת כיצד אנו עשויים לאסוף, להשתמש, לשמור ולעבד מידע אישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר.
13. טעויות, אי דיוקים והשמטות
לעיתים עשויות להופיע באתר טעויות כתיב, טעויות במחירים, אי דיוקים או השמטות הקשורים, בין היתר, למוצרים, מחירים, מבצעים, משלוחים, זמני אספקה וזמינות.
אנו רשאים לתקן טעויות, לעדכן מידע או לבטל הזמנה במקרה שבו התגלה כי מידע שהיה באתר היה שגוי, בכפוף להוראות הדין.
אנו רשאים לבצע שינויים כאמור גם לאחר שהוגשה הזמנה, ככל שהדבר מותר על פי דין.
אנו לא מתחייבים לעדכן, לתקן או להבהיר כל מידע המופיע באתר, אלא במקרים שבהם קיימת חובה לעשות זאת על פי דין.
אין לראות במועד עדכון מסוים באתר כאישור לכך שכל המידע באתר נבדק או עודכן באותו מועד.
14. שימושים אסורים
אין להשתמש באתר או בתוכן שבו:
א. לצורך פעילות בלתי חוקית.
ב. לצורך הפרת הוראות כל דין.
ג. לצורך פגיעה בזכויות הקניין הרוחני של ZISTAC Store או של צד שלישי.
ד. לצורך שליחת מידע שקרי, מטעה או מתחזה.
ה. לצורך הפצת וירוסים, קוד זדוני או כל תוכנה העלולה לפגוע באתר או במשתמשים בו.
ו. לצורך איסוף מידע אישי על משתמשים אחרים ללא הרשאה.
ז. לצורך ניסיון לעקוף אמצעי אבטחה או הגבלות טכנולוגיות באתר.
ח. לצורך שימוש לרעה באתר, לרבות ניסיונות חדירה, סריקה, העתקה אוטומטית או איסוף מידע באופן שאינו מורשה.
ט. לצורך פעילות העלולה לפגוע באתר, בשירותים או במשתמשים אחרים.
אנו רשאים להגביל או להפסיק את הגישה לאתר למשתמש שהפר את תנאי השימוש, בכפוף לדין.
15. הגבלת אחריות
אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על פעילות תקינה של האתר, אך איננו מתחייבים שהשימוש באתר יהיה רציף, זמין בכל עת, מאובטח לחלוטין או נקי מתקלות.
איננו מתחייבים כי כל המידע באתר יהיה מדויק, מלא או נקי משגיאות בכל עת.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו נעשה באחריות המשתמש.
בכפוף להוראות הדין, ZISTAC Store, עובדיה, מנהליה, ספקיה ונותני השירותים מטעמה לא יישאו באחריות לנזק עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי שנגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מחוסר יכולת להשתמש בו.
אין בתנאי סעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או להתניה על פי הדין הישראלי.
16. שיפוי
בכפוף לדין, המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את ZISTAC Store, עובדיה, מנהליה, ספקיה ונותני השירותים מטעמה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הוצאה או עלות, לרבות הוצאות משפטיות סבירות, הנובעים מהפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש או מהפרת הוראות דין או זכויות של צד שלישי על ידו.
17. הפרדת הוראות
אם הוראה כלשהי בתנאי השימוש תיקבע כבלתי חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות תנאי השימוש.
ההוראה הבעייתית תפורש, ככל שניתן, באופן שיאפשר את אכיפתה בהתאם לדין.
18. סיום השימוש
תנאי השימוש ימשיכו לחול כל עוד המשתמש עושה שימוש באתר או בשירותים המוצעים באמצעותו, וכן ביחס להתחייבויות שנוצרו לפני הפסקת השימוש.
אנו רשאים להגביל או להפסיק את הגישה של משתמש לאתר או לשירותים במקרה של הפרת תנאי השימוש או הוראות הדין, בכפוף לדין.
הפסקת השימוש באתר אינה מבטלת התחייבויות או חיובים שנוצרו לפני מועד ההפסקה.
19. מלוא ההסכמה
תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות הביטולים וההחזרים וכל מדיניות אחרת המפורסמת באתר, מהווים את מכלול התנאים החלים על השימוש באתר ועל השירותים המוצעים באמצעותו.
אי אכיפה של הוראה מסוימת על ידינו לא תיחשב כוויתור על זכותנו לאכוף אותה בעתיד.
20. הדין החל וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלה וכל התקשרות בין המשתמש לבין ZISTAC Store יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל.
כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר, לרכישה באמצעותו או לתנאי שימוש אלה תידון בהתאם להוראות הדין הישראלי ולסמכות בתי המשפט המוסמכים בישראל.
21. שינויים בתנאי השימוש
הגרסה העדכנית של תנאי השימוש תהיה זמינה באתר.
אנו רשאים לעדכן, לשנות או להחליף חלק מתנאי השימוש מעת לעת, באמצעות פרסום הנוסח המעודכן באתר.
באחריות המשתמש לבדוק מעת לעת את תנאי השימוש.
המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים עשוי להיחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף לדין.
22. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור איתנו קשר:
ZISTAC Store
דוא"ל: zistacstore@gmail.com